Maakt u een afspraak bij Mimi's Lashes & More dan gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden.

Mimi's Lashes & More
Burtbacharastraat 93

3543 DB Utrecht

KvK: 

 

Huisregels

• Kom alsjeblieft niet later OF eerder dan afgesproken. (Bv. als je afspraak om 13u op staat maar ik stuur je een bericht dat het uitloopt met 15 minuten, dan is je afspraak verzet naar 13u15, niet om 13u10 en zeker niet om 12u55) kom zeker alleen zonder een vriend vriendin en uw kinderen.

• De behandelruimte is ook mijn wachtruimte, uit respect voor de klant voor je, wacht in je auto tot je exacte tijdstip zodat elke klant zijn privacy gerespecteerd wordt.

• GSM op STIL, mijn werk is zeer gedetailleerd en vereist opperste concentratie. Luide geluiden of plotse bewegingen kunnen afleiding veroorzaken terwijl ik werk met delicaat materiaal.

• WC: bezoek het toilet voor of na de behandeling. De behandeling kan niet onderbroken worden en elke minuut telt.

• Draag losse en/of comfortabele kleding.

• Neem eventuele contactlenzen uit!

• Geen zonnecrème, serums of make up rond de ogen. Alle tapes en stickers plakken niet op ongezuiverde huid. Het eindresultaat kan hierdoor beïnvloed worden.

• 24-48 uren voor de behandeling mag er GEEN mascara meer aangebracht worden. Mascara restjes blijven in je haarvezels hangen tot 24 à 48u nadien. De lijm hecht niet op olies.

• WATERPROOF mascara is heel slecht voor je wimpers als je voor wimper extensies komt. Deze moet minstens 3 dagen voor je afspraak al niet meer gedragen worden.

• Doe je haar niet in een dotje/paardenstaart/haarspeld: je moet op een vlakke ondergrond liggen. 1,5u op een dotje liggen is zeer oncomfortabel en de richting hoe je ligt, is ook de richting die je extensies uit wijzen.

• Doe je ogen niet open tot het licht UIT is aan het einde van je afspraak, we werken nog aan je zo lang het licht AAN is.

• Praten vertraagt de snelheid waarmee wimpers geplaatst kunnen worden omdat je gezicht dan beweegt. De extensies kunnen eraf vallen voordat ze de kans krijgen om zich te hechten aan je natuurlijke wimper.

• KAUWGUM: ik gebruik je voorhoofd als werkplek: wanneer je kauwgum kauwt, beweegt je gezicht en dus ook mijn handen. Dus alsjeblieft, verwijder je kauwgum voor de behandeling.

• Drink geen koffie, red bull, enz. want het hoge gehalte aan cafeïne in deze dranken zorgen ervoor dat je ogen bewegen of zelfs trillen tijdens de behandeling.

​

Annuleringsbeleid & no-show

• Wij vragen u om minimaal 24 uur van te voren te annuleren. Dit kan telefonisch en door middel van een e-mail. 
• Late annuleringen (minder dan 24 uur) ontvangen geen restitutie of tegoed ook niet in de vorm van een cadeaubon noch is uw aanbetaling overdraagbaar.
• Wij begrijpen dat het soms niet anders kan, maar late annuleringen zorgen er voor dat anderen op onze wachtlijst niet deel kunnen nemen aan een sessie.
• Komt u niet opdagen tijdens uw sessie? Dan wordt dit genoteerd en ontvangt u uw aanbetaling niet terug. Dit geldt ook voor late afmeldingen.

Persoonsgegevens & privacy

• U bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van belangrijke informatie m.b.t. van uw gezondheid.
• Mimi's Lashes & More is niet aansprakelijk voor ongevallen. 
• De klant voorziet Mimi's Lashes & More vóór de behandeling van alle gegevens, waarvan Mimi's Lashes & More aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.
• Mimi's Lashes & More neemt de persoonlijke gegevens van klanten op in een geautomatiseerd systeem.
• Mimi's Lashes & More behandelt de vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens welke van toepassing zijn sinds 25 mei 2018.
• Mimi's Lashes & More verkoopt of verhuurt de gegevens van de klant niet aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de klant.
• Mimi's Lashes & More respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
• Mimi's Lashes & More stelt uw persoonlijke gegevens niet aan derden beschikbaar.
• De consument heeft recht op inzage, wijziging en verwijdering van de door ons bijgehouden gegevens.
• Mimi's Lashes & More gebruikt persoonlijke gegevens om de door uw gekozen dienst(en) correct uit te voeren. Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het klanten bestand welke wordt bewaard in een afgesloten kast. Het bovenstaande privacy beleid is van toepassing op alle diensten van Mimi's Lashes & More. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u hiermee akkoord.

GEBRUIK VAN VERZAMELDE GEGEVENS
Wanneer u zich aanmeldt voor één van onze diensten vragen we enkele persoonsgegevens. Deze worden gebruikt voor het correct toepassen van de bijpassende dienst. De door uw ingevulde gegevens worden veilig opgeslagen op een daarvoor bestemde veilige server van Mimi's Lashes & More.
Wij bieden alle klanten van Mimi's Lashes & More de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of het verwijderen van alle persoonlijke informatie die u aan ons heeft verstrekt. Dit kan bij ons in de spa of per mail info@mimislashesandmore.nl

DIGITALE COMMUNICATIE
Wanneer u Mimi's Lashes & More een e-mail stuurt of een andere vorm van digitale berichten kunnen wij deze bewaren. Dit om de door uw gestelde vragen of verzoeken correct te kunnen verwerken. Voicemails worden na het afhandelen van de vraag direct verwijdert.

WAT DOEN WIJ MET UW GEGEVENS
Papieren gegevens worden op alfabetische volgorde in een map bewaard in een afgesloten kast. Wanneer u langer dan 6 maanden onze spa niet meer hebt bezocht vernietigen wij ook deze papieren gegevens door middel van het volledig versnipperen van het papier. Alle gegevens worden enkel ingezien door de dienstdoende medewerker die de benodigde gegevens nodig heeft voor de sessie die op dat moment gaat plaatsvinden.

COOKIES
Maakt u gebruik van de website mimislashesandmore.nl dan bieden wij u de mogelijkheid akkoord te gaan met onze cookies beleid. Wij verzamelen deze om een beter inzicht te kunnen krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen en kunnen verbeteren. De gegevens worden bijgehouden en opgeslagen op onze veilige server of die van een derde partij. Wij gebruiken deze info om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapportages te kunnen inzien over de website wordt gebruikt of andere diensten aan te bieden met betrekking tot website activiteit.

COOKIES UITZETTEN
U kunt er ook voor kiezen de cookies uit te zetten of te weigeren. Echter is het mogelijk dat sommige functies op de website minder fungeren.

VERANDERINGEN
Deze privacy verklaring is afgestemd op het gebruik van de mogelijkheden op onze website. Mimi's Lashes & More behoudt zich het recht deze aan te passen wanneer mogelijk. Wij adviseren u dan ook om bij elk bezoek de privacyverklaring te raadplegen.

COPYRIGHT
Niets van deze site mag gekopieerd worden. Alle rechten zijn voorbehouden voor Mimi's Lashes & More.
Alle foto’s zijn bij Mimi's Lashes & More zelf gemaakt of wij hebben betaald voor het rechtmatig gebruiken van digitale beelden. Deze mogen niet gekopieerd of opgeslagen of gebruikt worden door andere partijen.

Cadeaubon

Door gebruik te maken van een Mimi's Lashes & More cadeaubon aanvaardt u deze cadeaubon voorwaarden en verbindt u zich ertoe deze na te leven.

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door Lashes & More uitgegeven cadeaubonnen (zowel elektronische als gedrukte cadeaubonnen, papieren cadeaubonnen).
• Iedere Cadeaubon is voorzien van een unieke code. Dit kan een nummercode en/of pincode en/of tekstcode zijn. Iedere Cadeaubon wordt slechts één maal verstrekt. U dient de Cadeaubon (inclusief de code) zorgvuldig te bewaren. In geval van diefstal (waaronder tevens begrepen het gebruik door onbevoegde derden van de code) of verlies (waaronder tevens begrepen het (per ongeluk) wissen van e-mails) vindt geen vergoeding plaats. Alleen originele Cadeaubonnen en codes kunnen worden gebruikt en dienen op verzoek aan Lashes & More te worden verstrekt.
• De cadeaubon kan tot uiterlijk één jaar na uitgifte ingewisseld worden bij Lashes & More.
• Cadeaubonnen zijn nooit inwisselbaar tegen contanten en er worden ook geen restanten uitbetaald.
• De verzendkosten brengt Lashes & More in eigen rekening, vanaf €15,-. Het is niet mogelijk om met een cadeaubon van Lashes & More een nieuwe cadeaubon aan te schaffen.
• Aangezien onze cadeaubonnen een jaar geldig zijn kan het zijn dat Lashes & More in de loop van het jaar de inhoud en/of de prijs van een arrangement wijzigt. Indien het arrangement duurder is geworden, dan dient de meerprijs te worden bijbetaald op de dag van het bezoek. Echter kan er ook voor worden gekozen om de waarde van de cadeaubon te besteden aan een ander (of goedkoper) arrangement, zodat er niet hoeft worden bijbetaald.
• Het is niet toegestaan Cadeaubonnen of de werking daarvan te wijzigen, te vervalsen, te ondermijnen of anderszins aan te tasten.
• Iedere (poging tot) fraude of andere niet toegestane handeling wordt geregistreerd en leidt ertoe dat het gebruik van Cadeaubonnen wordt ontzegd.
• Het is niet toegestaan Cadeaubonnen op welke wijze ook te gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven.
• Deze cadeaubon voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij raden u aan om de cadeaubon voorwaarden telkens voor het gebruik van een Cadeaubon te raadplegen. Blijft u na ingaan van de wijzigingen Cadeaubonnen gebruiken, dan aanvaardt u daarmee de gewijzigde cadeaubon voorwaarden.

Overmacht

• Mimi's Lashes & More is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens cliënten als zij daartoe gehinderd wordt als gevolg overmacht dan wel van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
• Mimi's Lashes & More kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten.
• Als Mimi's Lashes & More ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, heeft Mimi's Lashes & More het recht om het reeds nagekomen (respectievelijk na te komen gedeelte) separaat te factureren, indien dit nog niet is gebeurd. De cliënt is verplicht deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
• In geval van overmacht zal Mimi's Lashes & More zich naar redelijkheid inspannen om de cliënt desgewenst te voorzien van een alternatieve oplossing.

Betalingen

• Alle betalingen voor de sessies worden gedaan op de dag van het bezoek doormiddel van pin/contant/creditcard. Wij vragen wel een aanbetaling voor elke afspraak. Deze Betalingen worden via mimislashesandmore.nl gedaan. Dit kan via ideal.